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内容简介:
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性:6分
书籍信息完全性:5分
网站更新速度:9分
使用便利性:4分
书籍清晰度:6分
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下载评价
- 网友 游***钰: ( 2024-12-28 07:47:28 )
用了才知道好用,推荐!太好用了
- 网友 养***秋: ( 2024-12-19 10:29:08 )
我是新来的考古学家
- 网友 瞿***香: ( 2025-01-13 10:56:49 )
非常好就是加载有点儿慢。
- 网友 融***华: ( 2025-01-04 06:04:23 )
下载速度还可以
- 网友 宫***凡: ( 2024-12-20 15:28:46 )
一般般,只能说收费的比免费的强不少。
- 网友 屠***好: ( 2024-12-31 09:25:51 )
还行吧。
- 网友 龚***湄: ( 2025-01-19 00:06:49 )
差评,居然要收费!!!
- 网友 石***烟: ( 2025-01-18 17:46:20 )
还可以吧,毕竟也是要成本的,付费应该的,更何况下载速度还挺快的
- 网友 习***蓉: ( 2025-01-03 17:01:38 )
品相完美
- 网友 后***之: ( 2025-01-08 02:39:32 )
强烈推荐!无论下载速度还是书籍内容都没话说 真的很良心!
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:5分
主题深度:8分
文字风格:3分
语言运用:8分
文笔流畅:8分
思想传递:7分
知识深度:6分
知识广度:6分
实用性:8分
章节划分:6分
结构布局:6分
新颖与独特:4分
情感共鸣:6分
引人入胜:7分
现实相关:7分
沉浸感:9分
事实准确性:4分
文化贡献:6分