珍妮的工作手记（华语世界首次引进的高端女性职场指南，揭开“外企职场”的神秘面纱） 下载 mobi 免费 pdf 百度网盘 epub 2025 在线 电子书

　　《珍妮的工作手记》是一本立足于国际视野的职场行动指南，它探索一些不成文的职场行动准则，帮助女孩们面对并处理她们面临的与职业相关的问题，从而把握住职场机会。这本书是总结女孩们关于生活、工作、以及职场的经验之谈，并得到过验证，而这些宝贵的经验，学校是不会教给我们的。所以，认真听从书中有用的建议吧，然后量体裁衣，具体问题具体分析，用它们来武装自己，开创属于自己的成功事业。

感谢信

作者手记

女孩谈话坊

Part One :占领成功&向美好的明天招手

基础：迈入门槛的基础

面试：最佳的面试表现

为的是你的利益：向人力资源部门发起进攻

抓住谈判：得到薪水，获得升迁，调换岗位

职业装：职场成功着装

迷人彩妆：打造发型和妆容

Part Two :积极工作&用努力迎接未来

精明的成功策略：方法决定一切

利用自己已经拥有的来得到你想拥有的

你跟我说话了？电子时代的礼节

同事之间的友情：建立纽带

与给你发薪水的那个人打交道，让他对你赞叹不已

公平竞争的前奏：管理办公室里的道德问题

把握住大好的机会：掌管好你的职业生涯

Part Three :增长见识&过有意义的生活

现在怎么样了？上大学，读贸易学校，考研究生学位，工作还是失业

极好的平衡练习：同时应付你的工作和你的私人生活

辞职：走向更绿的牧场

解雇通知书：维多利亚的丑闻

女孩坚持走下去

　　马塞尔曼：洛杉矶自由撰稿人、多部畅销书作者。马塞尔曼的创作生涯始于为杂志撰稿。她的文章曾发表于Shape、Seventeen、CosmoGirl以及Twist等多家知名女性杂志，同时她也在ForMe杂志上有着自己的专栏，以教授当今的独立女性们如何应对各种生活问题。目前，她担任MTV网络尼克尔儿童电视频道的传讯总监，在电视领域取得颇受瞩目的成绩。

　　弗莱彻：曾经就读于美国加州大学圣地亚哥分校研究生院，现在是美国加州伯林盖姆的一名老师。在求学期间她曾是姐妹会的成员之一，做过服务生、零售员，这些经历让她学会了宝贵的社会和生存技能。而后，她常常结合自己的经历，通过写作劝告年轻人要关注自己的生活和学习。

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　　感谢信

　　2004年8月，我的人生就此改写，我刚刚完成了这部书稿的创作，翻开了我生命中全新的一章。这本书的完成是个例证，证明有个强有力的团队在支持着我，没有他们，就不可能有这本书存在。

　　首先，我最感谢的是我的好朋友Kelly，她以她的爱和慈悲，帮助我改写了我的未来。谢谢她像一面镜子，鼓励我去发现。在她的鼓励下，灵感终于在我面前出现，我喜欢我的这种发现。

　　仅仅一句简短的谢谢不足以表达我对朋友们的感谢和爱。他们是Mary、Marisa、Patty、Kim、Clint、Eva、Jen、Linda、Susan，他们在很长一段时间里，在我最脆弱的时候，一直鼓励我。在绝望中，是他们告诉我什么是真爱：是我最悲伤的时候和我并排躺在床上的抚慰；是一次又一次地驱逐我苦痛的充满爱意的邮件和电话；是在我用昏睡来逃避苦痛时硬要我吃的食物；是我想大声痛哭执意离家冒险时拉住我的双手。总之，他们不仅给了我爱，还鼓励我，并成功地让我从脆弱中走出来，变成一个独立而又坚强的女人。

　　同时，我也要谢谢我的另外一群朋友，他们中既有老朋友又有新朋友，谢谢他们围绕在我周围，给了我安全感和温暖。当然，我更要感谢我的家人，他们一直是我最大的支持者。尽管我们相距遥远，但我依然能在灵魂深处感受到亲人们对我的爱。

　　这本书的出版，很大一部分基础源于我在音乐频道工作时和整个大家庭八年的朝夕相处。组成我的传媒团队的伙伴们，谢谢你们，是你们把我打造成了一个坚强、独立而又充满同情心的职业女性。在这里，我必须提到Marianne，多年前她为了改变我这个桀骜不驯的人而手忙脚乱，现在我要说一句，谢谢你的耐心和对我的信任，那些你教给我的道理，那些我们一同获得的经验教训，我们共同的成长进步，已经远远不止这些了。

　　Paula夫人，你的人力资源专长和合理的建议对这本书的出版功不可没，你的工作智慧可以帮助任何女人掌控她们的职业，你个人的事业成功和独立让我非常震撼，你和家人一直对我非常友善，能够结识你们一家，我感到很幸运。

　　我还要衷心感谢书中这帮女孩们，是你们让我写出你们的故事，这些故事当中有害怕、绝望、尴尬和脆弱。当然，我要对Ja-lene和Paulette大声说谢谢，你们就是上天派来的天使，来和我一起工作，谢谢你们相信并支持我的观点。

　　在敲打这本书的最后几行字并最终按下回车键的时候，我有一股很大的满足感和少许的兴奋。毫无疑问，因为上天的眷顾，这个时刻终于来临，我急切地用我的全部身心去寻找和拥抱这个世界而不是仅仅为了活着，我急切地想做回我自己。

　　作者手记

　　《珍妮的工作手记》是值得停下来读一读的职场行动指南，它探索一些不言而喻的、不成文的职场行动准则，帮助女孩们面对并处理她们面临的与职业相关的问题，把握职场机会。我们的书是总结多年来女孩们关于生活、工作以及职场的经验之谈，并得到过验证。而这些宝贵的经验，学校是不会教给你们的。读我们这本书的时候，里面的一些字眼如客户、商贩、客户、老板等，读者朋友要根据你们的行业对号入座。如果你是教师，你的客户就是学生和家长，如果你是空乘人员，那么你的客户就是你的乘客。

　　如果你遇到一些特殊情况需要进一步研究，书中的友情提示会给你介绍更多的、与之相关的确切材料。读者朋友可以把这本书当成信息百宝箱，用它来满足不同的职业需求。就像你必备的一条黑色百搭裙能适合所有场合一样。自己再加上一些“装饰物”，这样就会让书中的建议适应各种场合、行业和不同的个人需求。

　　在这里，我们要特别指出的是第二章的内容。不是所有的男人（丈夫、男朋友、单身汉）生来都是一样的，除了外貌各异，他们每个人处理事情的方式也不一样。老板、客户、下属、同事也是这样。你可能会喜欢或讨厌他们个人的某些风格或特点，为了能和他们好好相处，你会认真学习他们的某些优点，或是做出某种让步。如果这一章有些内容不能满足你最重要的需求，你可以不予理会。所以，就像谈恋爱一样，了解老板、同事、客户是需要耐心、关爱和安抚的，它会让你的工作成为一个有利机会，或者至少让工作成为一块前进的基石。

　　在某些章节里，它告诉你怎么锻炼你的智谋，特别是在你有疑问或是害怕之时。比如遇到性骚扰或是种族歧视，我们不是律师，所以要尽快联系律师来保护自己。法律是会变的，而且各地的法律也不一样。因此在你陷入一场诉讼官司之前，了解适用你的法律和所处的情况是很重要的。同样，许多公司或组织的职工福利情况也不尽相同，我们这本书提供你了解公司福利的平台，但是各种政策不是一成不变的，你要知道你公司的具体情况。

　　不要按部就班听从我们的建议，你得自己了解所处行业的标准。如果想详细了解本书中提及的问题，可以参照本书的参考书目。它是很好的信息来源，简单介绍之后，希望对后续阅读有所帮助。

　　女孩谈话坊

　　停下你手中的活，穿上高跟鞋，拿着手提包跟着我们去“购物”。我们要把你带向通往事业成功的大厦。

　　不管你是初入职场，还是想急切地改变事业。《珍妮的工作手记》都是值得你停下来一读的行动指南，它能帮你成功地经营好职业。

　　我们的前辈，她们通过巨大的抗争为女性争取在外工作的权利，给我们提供了可以选择的生活基础。谢谢她们和后来的继续者们仍在继承这项事业。我们女人可以脱下围裙换上西装、实验室服、警察制服。我们可以既做主妇又工作，还能毫不后悔地成为全职主妇。

　　从居家主妇到单身职业女性，比如教师、医生、公司董事、行政助理、时尚达人或政治家。我们都面临着相似的职业问题，管理风格和经济决策让我们时不时感到烦恼。怎么处理这些问题造成了人与人的不同。不管你是渴望有自己生活的主妇还是放弃所有假期忙碌而又拥有高薪的律师，你们都可能会质疑，是不是值得为这项事业作出牺牲。也可能，最普遍的一个问题是在面试、旅行和开会时我们会穿什么？

　　这本《珍妮的工作手记》可以给出巧妙回答。说句实在话，谁会在忙碌一天后那么认真琢磨这些问题呢？但是，只需看看那些人，看看那些仍在不知所措的人在做什么，我们就能得到合理有效的建议，这些源于我们自己的成败得失的经验。

　　所以，认真听从书中有用的建议吧，然后量体裁衣，具体问题具体分析，用它们来武装自己，开创属于自己的成功事业。毕竟，这是你的生活，你的事业，你的个人幸福……它值得你认真读一读！

　　PartOne

　　占领成功

　　向美好的明天招手

　　不管你是在通往事业成功的路上，还是正在为一份理想的工作而苦苦追寻，不要为你所面临的问题而烦恼，更不要被“PPO”、“股票选择”这样貌似很专业的术语吓坏。以下这一章节将会告诉你一些关于工作升迁、保健、理财以及着装的技巧，让你快速“占领”成功。

　　基础:迈入门槛的基础

　　“作为一名HR经理，我的职责是为企业录用到合适的职员，但有一部分面试者的表现让我迷惑不解。她们在面试时表现出来的懒散和随意让我怀疑她们对这份工作是否真的感兴趣。其中一位女士竟然在面试开始不到15分钟就问我，员工的薪水是多少。”

　　“什么？你还是先通过面试再说吧，女士！”我在心里这么说。

　　——朱莉，28岁，一个500强软件公司区域经理

　　用你的简历震撼他们

　　你的简历（或者说你的教育背景以及从业经历）是你在商界的一张名片。当你不能证明自己的能力时，就需要简历来替你说话了。不管你是想成为下一个单身女子还是美国航空的飞行员，不过，你必须明白：你的简历应该展现你最优秀的一面，它的目的是为了告诉你将来的雇主——你拥有他所希望的、在雇员身上能看到的一切良好素养。所以，当你通过面试以后，如果能再给公司提供一份不错的简历，你就能在未来的职场上赢得更大的优势。

　　那么，应该怎样写好一份优秀的简历呢？

　　把你的个人联系方式写在简历最顶端。包括你的姓名、方便的联系时间、手机号码，以及目前的住址和专业的邮箱地址，确保对你有意向的公司能随时找到你。

　　需要注意的是：

　　1.不要用绰号，这样会给人一种你不成熟，或是不庄重的感觉，比如jo-jo、susie等。

　　2.建立一个听起来比较专业的邮箱账户，比如SusanB@yahoo.com。

　　确定你的目标，你想要得到什么？对于这一点你必须清楚，不要说了一大堆自己都不知道自己想要什么。如果你实在不能确定，至少要让那个看你简历的人知道你的兴趣所在。

　　误：求职意向，寻找能发挥我人际交往能力和进取精神的全职工作。

　　正：求职意向，在房地产行业盛名卓著的代理机构寻求相关职位。

　　友情提示：分别准备针对不同行业、不同职位的简历。在去应聘之前就锁定你的目标。

　　组织好简历的内容。就像你挑一身性感的贴身运动衣就能在健身房一下子吸引住帅哥的眼球一样。你会说其他的语言吗？你对办公软件运用熟练吗？把这些都写进简历，而且要让它看起来专业、简洁，给人印象深刻。这样，你所拥有的高超的技能和丰富的经验就会使你在人群中脱颖而出。

　　另外，要记得按时间顺序安排你的简历。把你最近的工作列在上面，包括公司名称、所在城市、职位和你的工作范围。把你较早的工作列在下面。如果你要应聘的工作和你最近做过的工作有较大差距，可以把它写到技能这一栏。不过要注意，在按职业经历顺序排列的简历里，如果有些经历与你现在应聘的职位完全无关，就不要把这类经历列在里面，比如：做过酒吧服务员、当过小孩子保姆。

　　一般来说，排列工作经历最明智的做法是按时间顺序排列，但是如果你长时间没有工作，或是工作经验较少，那么按技能顺序排列简历还是会取得很好的效果的。当然，在这样的简历里，你需要把相近的能力排列在一起。例如：

　　写作经历

　　杂志

　　编辑，某某杂志，纽约（2002，2—至今）

　　专栏作家，某某杂志，芝加哥（2000，2—2002，2）

　　书籍

　　写作《女孩职场生存手册》（2005，4）

　　与人合著《女孩之家庭、汽车、金钱手册》（2005，8）

　　列出教育背景。通常，学历是从高列到低。如果你已经获得了一个比你的高中毕业证更高的学位或证书，在简历中就不要再列出高中毕业证。如果你的工作经验较少，可以适当地在简历中加入优秀毕业生或是获得重要奖项、奖学金之类的荣誉。如果你认为在简历中列出学位或证书的获得日期不太好，觉得这样会显示出你的年纪不适合这个职位，就尽管划去。例如：

　　时装设计学士，某某大学，2004。

　　时装学院彩色证书，洛杉矶，加利福尼亚。

　　（年度造型师）

　　友情提示：要知道，你的简历就是人力资源部的档案，他们会参考简历上的情况考察你的表现以决定是否录用你。所以不要奢望能在教育背景或工作能力上弄虚作假。如果你上了大学，但最后一个学期因为追寻自己的表演梦想而辍学，还不如大方干脆地承认这点，千万别写上你从未获得的学位，也别对工作表现夸大其词，比如你以前只是处在一个从属的岗位，却夸大自己是公司成功的领导者。

　　浓墨重彩地给简历收尾。对于自己拥有的技能一定要学会渲染，无论你担任过专业技术协会会员、志愿者还是曾经发表过小说、文艺评论。要知道，如果你不这么做，其他人可不会和你有一样想法。当然，你只需要证明你所说的是事实。比如：你可以流利地讲三种语言，而你当时正好在演艺界竞争一个重要的角色，那就可以在你最没想到的情况下脱颖而出，因为这就是你最有价值的资本，它可以显示你是多么的多才多艺。

　　检查你的简历。尽可能地对你的简历作一些删减，HR经理们大都不喜欢和求职无关的废话；检查你的拼写和语法，确定你写在简历中的每句话都能完整表达你要表达的意思；幽默感在纸上不是那么容易显现的，所以不要在简历中玩弄你的小聪明。

　　推荐信：简历的包装

　　求职时，不要只给人家一份简历。最好附上一封信介绍你自己，这就是推荐信。这样可以让你的雇主很快就了解你的一些品质。

　　友情提示：在推荐信中避免总是用“我”字开头。不要说“我这个人很乏味”之类的话。不要总是用单一的句式“我有”“我想要”“我是这样的”，句式要灵活变换、新颖，这样才可以使看到信的人不至于想睡觉。记得写完推荐信后要校对。最好不要自己来。因为是自己写的，所以很容易忽视那些细小的错误。至少让一个其他人完成此事。这样做会使之锦上添花。

　　写信用敬语开头。比如在别人姓氏后面加上“先生”或“女士”（一直使用这样的称呼，比较安全可靠）。如果你是从网上或是报纸上看到的招聘启事，不可能知道对方的姓名，那就直接用“先生”“女士”，这样不会出错。

　　开始写推荐信的正文。主要是介绍自己。比如：“我是一名某某大学的毕业生，我主修心理学”或是“我是一名公关部的经理，有过七年的著名公司工作经验”。

　　告诉他们你为什么给他们写信。说出你想申请的具体职位。

　　在简短的几句话里告诉他们你是谁，你为什么能胜任这份工作（就把它当成一次迅速的约会，你必须给人留下深刻印象）。

　　简要地告诉他们你是怎么知道他们的。在这里你可以搬出你的朋友，或是一些专业协会的名称。比如美国市场协会学生处，或是你做志愿者的某个俱乐部的上司。

　　重起一段，介绍你的相关工作经历。可以突出你的优势、成就、相关工作技能，这些都是你简历上提到过的。如果你刚大学毕业，实习及工作经验都很少，那么就重点突出你的职业精神、领导才能。还可以包括这样的内容，比如：能熟练运用外语，获得的艺术奖项，是学生联谊会财务主管，在高中曾做过一点珠宝生意。

　　友情提示：把你的推荐信控制在两到三段。铭记在心，某些情况只能是你亲自说，你的简历不能说明一切。比如像这种情况：你想分配到中东，或是因为生孩子一年没有工作等等。

　　接着，迎合他们的需要。告诉他们你能帮他们实现的目标。告诉他们你所了解的他们公司的情况和整个行业的信息。

　　下面的这一段就看你有没有机会在这个公司工作了。谢谢收信人能考虑让你做这份工作。然后在关键时候不要手软，告诉他们你会一直跟他们联系。定个具体的日子，坚持你的计划。（毕竟，你并不指望男人主动。你知道我在说什么。当一个男孩说他会打电话给你，后来他又没打。）

　　把信装入信封。用较正式的结束语，像“此致”这样的词等。

　　友情提示：在当今邮件速度如此之快的社会里，你未来的雇主可能让你发邮件。在这种情况下，把推荐信剪切粘贴到邮件正文当中。如果你不知道这封邮件发给谁，就在主题这一栏里写上工作岗位。或者把能吸引收信人的正文内容的一部分写在主题栏里。这会增加别人阅读邮件的可能性。

　　在落款处空四行再写下一项内容。

　　使用你正式的名字。

　　最后，在落款处，用黑色或蓝色笔签上你的大名。

　　关于金钱

　　人力资源部和雇主可以很快根据薪水要求将人淘汰。以下是一些简单可行的建议。

　　不要在简历中提到你的薪水要求。如果你这样做，很有可能改变一些情况。更糟糕的是，如果你低估了自己的能力，而雇主想要支付给你的薪水比你要求的高，那么你的损失就大了。

　　如果公司询问你的薪水历史或是要求。这里给你的建议就是，如果他们不打电话或是发邮件询问你，那么你自己就不要提。

　　如果他们询问你的薪水历史，告诉他们，你最后那份工作的薪水要比原来做过的工作都多，当然你要把你的各项福利津贴都算进去。这样在整个面试过程中，如果他们向你以前的雇主询问你的薪水情况，你就能对此作出解释。然而，如果他们只是问你基本薪水的情况，就别把福利、奖金、佣金等算进去。因为这样会被他们误解为你不诚实，那就有可能把你淘汰掉。

　　如果HR经理非要你说出你的期望薪金，那就告诉他们你接受的范围是4000美元到7000美元不等。比如：你能胜任办公室助理的职位，可以要求42000美元的年薪。这个数目比同行业的一般水平38000～40000美元要稍多一些。你可以在这个范围内确定一个数字，这样既可以满足你的需要，又不会超过雇主的预算。在这个情况下，你可以要求薪水在40000～45000美元之间。如果雇主真想录用你，他们会尽力满足你的最低工资要求。

　　不要在简历上谈你的薪水要求。你大概也不会让你的丈夫提前知道你因为他晚归而消减他的零花钱吧？如果你首先提出这个问题，主动权就会落在他们手上，这样你还没有开始和雇主谈判就已经没有了优势。

　　能给你求职包装的一些其他技巧

　　不管你是一个极具抱负的美妆师、网站设计师、时尚顾问、公关专业人士还是教师、广播传媒者、摄影师，只使用简历、求职信求职都不是推销自己的最好办法。这里有一些其他的方法和途径来展示自己，让人知道你是谁，你能做什么。

　　个人网站。利用互联网的快捷便利，设计一个彰显你能力和天分的网站，可以在雇主雇用你之前很好地证明你的能力，而且能及时地更新你的联络方式和跟进你的最近情况。流动的视频可以成为展示你婚礼筹划业务的展示橱窗。

　　作为一个自由的新闻工作者，你甚至可以更好地为你发表过的最佳的杂志或报纸文章展现可信度。图片确实胜过千言万语，不管你是一个室内设计师、画家、摄影师还是一个健美教练，你的个人网站都是展现你的艺术力的完美途径。记住一旦你开发了你的个人网站，就要在附在简历前的“电子求职信”中加入你的网站的链接，让你的客户和雇主更轻易就能发现你的天分。

　　推荐信。相信自我是你推销自己的最好手段，但是如果有人能够为你的能力加上筹码就更有保证。（很多人购买abroller或inhomeStairMaster®是因为有人为此作证说他们能在使用后变成辛迪?克劳馥或詹妮弗?安妮斯顿的身材，我们又何尝不能呢？）

　　现在把同样的方法实践在你的求职上，从老客户、老同学、导师和同事等角度用溢美之词向你未来的老板展示自己。你是一个小学老师吗？那么就考虑提供一份来自你校长、学生家长或一个以前教过的学生的推荐信。你是一个正在寻找助理工作的服务员吗？为什么不请你的经理和常来的老顾客为你写一份推荐信？

　　友情提示：如果你不十分确定他们会给你一个高水平的评价，就不要列出他们作为推荐人。看在老天的份上，问一下你的推荐人是否可以把他们列入其中，而且哪些是合适写出的联系信息（比如，他们的手机、个人电子邮件等）。每次申请一个新的职务都要和他们重新联系确认，如果你的未来老板可能打电话给他们询问你的工作操守等问题。这将能帮你的推荐人量身定制他们的评语以适应申请的职务和公司。

　　工作经历。用一份包括了你最好工作经历的资料来向你的未来老板或客户展现你的天才是一个非常好的方式，而且它也能为你的客户提供一个想法的样本。如果你是一名高中或大学的学生，正在努力进入纽约极富盛名的哥伦比亚大学，那么向校方展示一份你创建的高中文学校刊，让他们看到你的潜力和前途，是一个理想的办法。或者你也可以把你重要的获奖证书介绍加入其中，建立一份带有推荐意义的特殊档案。

　　做一个主动出击者，而不要成为被动的靶子

　　一个女孩不会在飞机上站着不动，等着别人来帮她把行李搬上头顶的行李箱，她要么会向旁边的邻座或是空中乘务员求助，要么就自己找个办法把沉重的行李举过头顶，这样的特质也会体现在女孩求职的过程中。

　　一、经营网络，下面是一些网上冲浪时顺便寻找新工作的好办法

　　1．深度浏览著名的招聘求职网站。它们会告诉你都有哪些职务可供选择，列出工作描述，并告诉你可供考虑的候选者所需的技能和经验，它们甚至会列出雇主考虑提供的薪资范围。

　　2．将简历发布到网上。你可以将自己的简历发布到有信誉保证的招聘网站上。向有信誉的在线招聘企业发布你的个人专业网站，使你可以在众多目标的环境中拓宽你的选择，并让你的雇主向你发起“追求”。这种感觉有的时候甚至比恋爱还要好。

　　友情提示：找一个发布你所在地区的，与你相关领域工作的网站，登入互联网，输入你的城市，写上关键词“工作列表”。举个例子：旧金山，加州，工作列表。而且也可以把你的简历放到人力资源代表的工作板上看一看。通常，人力资源代表会付费订阅浏览网上的工作版。要确保使用人力资源代表搜索时会出现的关键行业词汇或是简历证书，这样会让你的简历自动浮出水面。

　　3．寻找特定行业和你喜欢的公司的招聘网站。你知道自己想要的是什么，那让我们说，开始吧！唯一能阻止你的就是你自己。找到一个专业领域的招聘网站，查看一下国内或地区内的相关组织机构的地方分部。比如，如果你想要一份在加州的教职，那么就联络你想去工作的在不同城市的分部。记住不是所有的地区，公司或领域都是电脑操控或现代化更新的，更不会将工作机会放在网上。所以直接联系人事部门也是很重要的。

　　4．加入一个猎头招聘。找工作是一个费时而且花钱的事情。所以一定要考虑一个事半功倍的办法，可以通过与你相关的领域中的专业人士来引导你，帮助你。一旦你通过了他们的考核而且给予这些专业人士、猎头和就业辅导机构以深刻的印象——从入门水平到执行搜索公司——主动搜索并为你安排免费的面试，让他们提高你的受雇潜力。

　　（要清醒知道这点：不要让任何人向你索取报酬，否则这就可能是一个欺诈）猎头和顾问公司不会从你这儿获利，他们向公司推荐出色的、有能力的有候选人，这些人被公司录用。猎头向公司收取费用。（大部分的就业辅导机构以短期的安置服务为特色，这也是一个让你入门的好途径。详情请参考下文）但是这里也有一个代价：就业安置公司会为雇主客户找到很多的候选人以期望能够有一个能成功胜任，然后为他们带来收益。（将其看成是约会中的数字概率：和足够多的男人出去才能期望其中会有一个终究值得以身相许。）而且要记住，他们才不是你未来的代言人。所以一定要慎重选择你的把门人。一定要问清楚他们成功配置候选人的概率，他们的客户名单和历史。除非你同意只授予一家猎头专门代理，你可以选择多个机构来帮助你。而且更重要的，不要把自己的未来完全托付给他们。最终你要自己为房租买单，所以要同时关注其他可能的机会。

　　友情提示：为了找到一个熟悉你领域中的猎头或是工作安置机构，你可以在“招聘机构”下面查看你的地区黄页。也可以利用你的专业和“招聘机构”组合作为关键词在网站上搜索适合你的具体专业的机构。

　　二、公司内部和外包的临时人事机构

　　公司内部和外包的临时机构可以让你置身于一群急需短期代工的人们中间（就像你学生时代，全职老师病了，学校找来代课老师一样）。很多的人力资源部门和各样的行政都会因为急用而去面试他们短期的内部工作候选人。赢得一个令人羡慕的内部短期职务是一个非常好的机会，让你有机会去了解你有兴趣的这家公司和领域。它也是一个非常好的途径，不需要几年的艰苦奋斗，就可以去发现这个行业里的哪一个领域最适合你。同时，你还会得到酬劳。

　　三、去招聘会逛逛

　　这可不是在说一个有着甜筒和摩天轮的嘉年华。在社区的职业招聘会上去发掘新的职业机会或者抓住机会获得就业。这可是一个在你有兴趣的领域与专业人士进行第一步沟通的好办法。（参照下面的网络部分）但是在一天结束后，如果没有什么引起你的兴趣，至少你将获得不可估量的面试和交际经验。

　　友情提示：在当地找工作，就在当地招聘会或是当地报纸的招聘版块看看。大一点儿的城市会在网站上发布招聘会信息。比如crgigslist.com。同样，许多当地的商会会在当地举办招聘会。

　　四、传统的招聘办公室

　　就像我们写信还需要纸笔一样，或者是自己冲咖啡而不是外卖叫一杯拿铁。传统的招聘办公室还是会存在，他们会提供很多就业岗位。也许，你可能在一堆岗位中也找不到一个能吸引你的，而且就你的水平和经验而言，你也不可能找到一个发挥你才能的工作。但是如果你是一个在校学生想找份暑期工作，或是全职妈妈想找份兼职，不让自己与社会脱节。那么你就值得去拜访当地的招聘部门看看有没有能吸引你的职位。现在你甚至能在所有的招聘网站上看到政府工作发布情况。登录www.governmentjobsearch.com。

　　五、发动人脉关系

　　出去寻找唾手可得的机会并不容易（同样，每天晚上下班回家后窝在家里读书并不能让你交到新朋友，或是有段艳遇）。你必须鼓足勇气积极去找能帮你树立职业目标的人。记住，单独出去并不能够抓住一个工作机会。就像约会一样，你需要微笑，通过眼神和谈话与人调情。你需要在求职场所充分展现你的魅力。毕竟，第一印象很重要。以下是几个简单的得到工作机会的办法。

　　1．实习。实习可以让你在感兴趣的行业，获得短期的工作经验。在实习期间可以认识一些人，他们能够帮你。有时，实习是付薪酬的。有时实习只是为了挣得学分。你通过为公司劳动换取实习经验。你应该像对待正式工作那样对待实习，时刻保持敬业精神。要尽早地寻找实习机会，高中毕业之后或是大一就可以开始了。不断在不同地方尝试你感兴趣的行业。比如，如果你对新闻感兴趣，那么就在电视台、报社、电台、杂志社、公共关系办公室找机会实习。这样你就可以很快在一个广阔的领域找到合适的工作。记住，实习可以让你明白你能做什么工作和不想做什么。最后，同样值得指出的是，实习可以让你根据自己的喜好改变职业方向。商务领域重视的是一个人的工作经验和雄心。如果你对未来的雇主说你只想获得工作经验而不考虑工资报酬，那么他是很乐意的。

　　友情提示：找实习机会的最好办法是通过学校的院系领导，他们给你想要工作的公司或组织打电话（你可以同时试一下他们的人力资源部门和你感兴趣的部门）。

　　2．加入工作组织，俱乐部和协会。加入各种协会或俱乐部能让你和与你有相似经历并能帮你的人接触。他们也许能拉你一把。

　　3．锁定特定的公司或单位。如果你知道你想要什么，想为谁工作。比如：要做美国航空的飞行员，因为你听说他们的福利待遇特别好；或者是当经济次发达地区的警察，因为你想使底层的孩子们的生活保障状况有所改观。锁定你想要去的公司或地区并坚持下去。这样找工作的话可能比较慢，因为要经常等待职位空缺。但是如果你有毅力、耐心、坚持到底的决心和干劲，假以时日，大多数雇主会认可你的。所以，你在做另一项工作的同时，仍然可以实现你的梦想。

　　友情提示：当你锁定特定的公司或单位，不要仅仅依靠人力资源部。如果你知道自己想在哪个部门工作，就尝试去联系那个部门能够引你进门的人。最好他们可能还要通过人力资源部门走一下招聘的程序。至少，你的未来已经在你的掌控之中了。参照“你跟我说话了？电子时代的礼节”那一章节，看看更多的建议。

　　4．志愿者。不管你是当地动物避难所的志愿者还是照顾孤儿的志愿者。你可能从来也没发现你是多么富有激情。你可能找到了你的工作机会。关键是，走出去，做一些让你感觉良好的事情，服务于你的社区，可能不是刻意的但是还是有机会得到一份工作。

　　5．依靠朋友和家人。跟最了解你、最爱你的家人说你想找份让你快乐的工作，他们会支持你的。找工作不是件好玩的事。但是勤奋和执著能给你带来大量的选择机会。目标明确，坚定决心，不要惧怕被拒绝。

　　面试：最佳的面试表现

　　“当我知道自己能为一个著名造型师做实习生的时候，简直兴奋极了。我紧张了很多天，一直在考虑我的哪些衣服够得上时尚和前卫，适合穿去面试。因此，当那个造型师只穿着四角短裤来为我开门的时候，我实在是窘迫极了，那一刻我真想转身就跑。但我还是捱过了那场面试，虽然在那整个过程中我都面无表情。面试结束后我得到了实习的机会，事实证明，如果我能够克服那么尴尬的情况，就能承受在实习过程中发生的任何事。”

　　——莉拉，23岁，全职学生/实习生

　　面试前充分的准备

　　你只有一次给对方留下良好第一印象的机会，因此，充分的准备能增加你面试成功的几率。在坐到你未来雇主对面的沙发上之前，你有很多事情要做：选择合适的衣着；在文件袋里装上你的简历和作品的相关资料；调查你要应聘的公司、所处的行业和它的竞争对手；打印出各种线路指南以保证自己准时到达。

　　然而，最关键的一点是：你必须斟酌你在面试中的措辞。你应该事先就和朋友进行一下角色演练，以你未来雇主的角度问自己一些你觉得他可能会问的问题。为了帮助你做到最好，我们列出了一些。记住，尽管他们问的问题不会跟我们列出的完全一样，但是隐含的意义却是相似的(就好像男人为了要得到你的电话号码，会使用各种各样的搭讪手段)。

　　你的工作风格是怎样的？你的工作风格可以包含任何特点，你可以是多面手而且具有团队精神，可以是专注细节的人或全局思考者。只有你自己才真正了解自己。坦白说出你喜好的风格，但是要注意与其他人合作时的“灵活性”，并以此作为你最突出的优点。

　　友情提示：面试时要衣着得体。如果你没有套装或者你不确定是否有必要穿套装，那就去作些调查吧。你可以给面试公司的人力资源部打电话询问该公司的员工穿衣准则。更好的主意是，在午饭时间到你要面试的地方去转转，看看那里的员工们都是怎么打扮的。你必须明白一件事情，无论在什么时候，就面试来说，穿得过于正式好过穿得过于随便。

　　你是愿意与团队一起工作还是愿意自己独立工作？问问自己，你所应聘的职务在这个方面倾向于什么样的要求。在这一点上，你一定要对你自己和你未来的雇主坦诚。如果你确实觉得某一种工作风格比另外一种风格要好，照实说也没什么不对……但随后你就要表现出以上两种工作方式都能胜任的样子。比如：你可以阐述你与其他的五年级老师一起合作策划和组织出游的事情；或是强调一下你的独立工作能力，向面试者讲述你在做药品销售工作时如何连续超出规定销售量的经历。

　　友情提示：上网查资料，在面试那一天到来之前，尽可能多地了解你要面试的领域。尽可能多地了解该公司的产品、行话、客户、服务和竞争对手，这些东西会让你具备一定的优势。一旦你完全了解了该公司的经营项目和它的大体奋斗目标，接下来你要做的就只是向他们展示，你是多么地符合他们的需要。给出完全跑题的回答是有百害而无一利的。

　　你的优势是什么？详细说说你上份工作的内容。

　　你近期内的目标是什么？你的老板会关注你的职业生涯。不要主动告诉对方，你和你的男友要在明年组建一个小家庭。相反，让自己的回答集中表明你对于与一个有实力的公司一起成长愿意承担更多责任，至少是学习更多行业知识的兴趣。

　　友情提示：关于质询你的个人生活相关的问题的具体法律，每个州是不一样的。一般来说，未来雇主询问应聘者的婚姻状况、年龄、种族、宗教、国籍、残疾状况、外表和性别相关的问题是违法的。怀孕、是否已婚或有计划组建家庭，这些都是受到法律保护的，但是询问应聘者是否能在合理安排的前提下完成必要工作的任务，也是面试主考官的权利。

　　描述在你的上一个工作中你所遭遇的冲突，说说你是怎么化解这些冲突的？你要说说你是用怎样的方法如何成功地解决问题的。不要给出负面的信息，也不要详细讲述或者责怪你难搞的老板、同事或者客户的过失。巧妙地组织你的回答，让自己听起来像是整个解决方案的一部分，并且谈谈这次经历教会了你什么。

　　在你的上一份工作中，你感到最骄傲的一次成功是什么？不要只是回答那个成功是什么。详细举例说明那次成功为什么是你最为骄傲的。

　　如果我向你的老板、客户和同事询问你的工作方式，他们会说些什么？不管你曾有过什么样的经历——无论它是好是坏——你一定要向面试官表现出你在上一个工作岗位上所获得的正面的机会。一次具有挑战性的经验就会给你一个发展的机会。提到你的失败的时候要谨慎，这很重要，你要用某种方式把它说出来，令对方觉得你不错。例如，你可以这么说：“我以前的老板在这份工作和我的工作风格方面教会了我很多。我想他会说我很敬业、尊重他人并鼓励他人提出意见，会说我已经成长成为一个有能力的自信的经理人了。”

　　友情提示：面试官可能要联系你现在和以前的雇主询问你的工作表现。如果你现在还没有辞职，不想让你的雇主知道你在找另外一份工作，那就告诉面试官实情不要联系以前的雇主。但是，你手头正好有一份上司对你的评论材料，可以明确地证明你是个人才，就把这份材料交给面试官。你应该把以前的其他的上司也提供出来作为证明人。

　　想想谁可以中肯地对你作出积极评价。要确定提供那些同意推荐你的人，并告知他们随时有可能收到你将来雇主的来信。

　　你的管理风格怎样？确保你能开诚布公地和你的雇主交流，明确表达你的期望，同时鼓励他们和你一起分享他们的问题、想法和意见。给他们讲讲你以前管理上成功的例子。

　　为什么会离开上一份工作？如果情况对你不利，最好应该回答上一份工作成长的空间太小。其他的原因还可能是为了重新给工作定位，或是着眼于长远的职业生涯规划。不要说你讨厌新的管理模式或是你的休假得不到批准。

　　友情提示：跟别人说自己下岗或是被炒鱿鱼的事实很需要勇气。把这些都归结给不景气的经济或是整个公司为缩小规模裁员等原因。如果你被炒了，不管出于什么原因，都把它看做是寻找新机会、新行业、新事业的契机。大部分雇主都不会给你脸上抹黑，因为他们不想惹上官司。因此，许多大的人力资源团队采取不提供证明人的政策。但是，因为我们毕竟是普通人，为了保险起见还是要作一些准备。

　　因此，和你以前公司的人力资源部门联系了解他们有关推荐人的相关政策。如果是小公司就和以前的老板联系，问一下如果让他们推荐，他们会说些什么（不要以前的同事推荐，因为很可能不打自招地告诉你未来的雇主你以前恶劣的同事关系）。如果你知道以前的雇主可能会给你不好的评价，那么就用需要武装自己，进行善意而诚实的回击。如果你确信你未来的雇主会跟以前一个充满恶意的雇主联系，就要巧妙解决问题。雇主们都不喜欢出现意外情况。要防患于未然，保持最佳状态。再次重申一下，不要责怪他人或是挑以前公司的毛病。叫以前的老板“疯子”并不能给你带来好处。

　　你为什么想为这家公司工作或者说你为什么想要这个职位？你为什么这样？你自己清楚吗？给你个机会显示你做的功课，体现你对未来目标明确。

　　我们想把你带到下一步，这一步是作一些评估测试和背景检查。在做这件事情之前，我们有没有想起什么来。这当然是很棘手的啦。你可能还坐在那儿想，“那次感冒请假和少有的几次喝酒晚归会不会被记录在案”或者是你在21岁生日时犯了个愚蠢的错误，驾车违规开了罚单被记录在案。在有些州，面试询问这类信息是违法的，但在你所在的州可能是合法的。如果你担心这个，就提前了解下本州的法规。同样，知晓你的档案内容。许多档案是对公众开放的，它们依据的是联邦政府和各州的律法。可能影响你的文件包括与政府签订的生意合同，出生、婚姻、死亡记录，法庭文件，逮捕记录，财产所有权和缴税信息，与政府部门会面的时间长度，驾驶执照信息，职业资格证，证券和汇率佣金文件。你在找工作之前应该获取一份档案，尤其是你担心将有一些难以启齿的秘密要解释给将来的雇主听。在找工作之前，尽可能清理下你的档案。如果你有不良记录且这些记录会影响你求职时，清理档案就尤其重要。至于说到吸食药品，在作药物测试时带上你的处方药，就可以避免误会。同样如果你还担心，就在找工作之前去正规诊所作下检测（那些家里的器具不是很可靠），在当地电话本黄页上查找诊所的号码。一项常规的测试是30美元。但是尽管你作了所有的准备，你可能发现自己还是左右为难。对一个可能出现的刁难性的问题的最好回答是说出真相。告诉他们那是特殊情况，以后不会再犯。

　　友情提示：许多雇主要求求职者参与检测，并把它作为录取程序的一部分。这时，千万别懊恼。这通常是面对所有不同层次人的要求。有些可能测试你的写作技巧；有些是对心理的评估或是职业雄心的测试。对选择题要如实回答。如果你回答你宁愿为自己工作而不愿替别人打工，雇主可能就会怀疑你的性格。把握住了解自己的机会。看这个你申请的工作能否发挥你最大潜能。（参阅“发挥工作潜能”这一章。）

　　你想赚多少？查阅“求职基础”“敲定谈判”或者“金钱之谈”章节，了解更多详细内容。不要让提出的薪金使你失去那份工作或者让你赚得比预计的少。

　　友情提示：没有什么比在面试过程中手机响更恼人了。最好在进办公大楼之前，确保手机关机或静音。

　　你想知道什么？

　　记住你感兴趣的是开创自己的事业，至少是为现在打下良好的基础。因此，你也可以挑选几个问题问雇主，看看这个职位和工作环境是否适合你。（要用好奇的态度提问，不要表现出“我做这份工作是再好不过的事了”。如果这样，雇主可能因为你的傲慢而不录用你。）提出的问题可以包括：

　　★为什么这个职位招人？是因为有人离开还是部门扩张？

　　★有职业培训吗？如果有，是什么样的？

　　★你倾向于做这项工作的人用什么样的工作方式？

　　★做这项工作的人将会遇到什么样的工作挑战？

　　★对于聘用人做这项工作，你的时间安排是怎样的？我什么时候会收到你的来信呢？你介意我几周后给你们打电话确认你们作的聘用决定吗？

　　★这个部门或者公司的发展计划是什么？

　　★你还需要做这份工作的人具备其他什么条件，比如周末加班？

　　★你还有没有其他问题需要我解释清楚？（这个问题应该最后问。如果有些问题没有给雇主很好的答复，这些问题就给了你解释自己的机会了。）

　　友情提示：第一次面试的时候不适合提问薪水、假期、福利等问题。把这些问题留给人力资源部门或是第二次、第三次面试。记住，你的第一次面试是让他们对你感兴趣，让他们判断你对这个职位是否感兴趣。

　　跟踪联系，坚持到底

　　相信你一定想要和你新结识的人继续保持联系，以显示你的热情。

　　寄一张手写的感谢信，不管你是不是得到了这份工作。在面试后24小时内寄出去，这样就会给你的雇主留下印象。你可以提一些具体的事说他们让你惊奇，比如你和雇主的相互结识，这份工作特定的责任，或是你和面试官之间的一些共同点。你可以重申你对这份工作的兴趣，最后用你个人的联系方式结束。向面试你的那个人要名片永远是一件重要的事，而寄感谢信会给你的求职锦上添花，而且它还帮你核对了一些信息（比如名字和头衔的拼写）。

　　友情提示：你也可以用电子邮件的形式发送感谢信，网络化的生活方式越来越被人们接受。如果你发现你将来的雇主很少待在办公室，或是他的信件已经高得堆到天花板了，那么再给他寄手写的感谢信将会石沉大海。发送电子邮件感谢函件当然还是要遵照手写感谢信的规则，并且参照“你跟我说话了？电子时代的礼节”那一章节的邮件礼仪。

　　承诺打电话，坚持到底。就像你期待和朋友打电话明确出游计划一样，对你未来的老板也应该这么做，如果你在面试结束时提出下周打电话确认职位情况的要求，老板也和善地首肯，那么就这样做吧。记得要在适当的时候打这个电话，心里惦记着你将来的雇主，并且按照约定继续保持联系，这将显示你对这份职位的兴趣和你的职业道德。当然，你得参照“你跟我说话了？电子时代的礼节”那一章节的电话礼仪。

　　保持自信。如果你最后还是没能得到这份工作，那么一定要相信，自己下一份工作更值得你去努力，更适合你的专长和职业理想。这就像你寻找白马王子一样，寻觅和纷扰总是有原因的。虽然没能得到这份工作，但一个更好的机会在不远的地方等着你，将来你会得到一份更好的工作。

　　友情提示：仔细询问反馈意见。你可以向人力资源部门或是雇主询问在下次面试中你将可以有何种不同的表现。告诉人力资源的主管，你仍然对这个工作领域或是这家公司怀有热情。你想知道是否有一些技巧可以提高录用你的机会。但请你记住，不要对他们的回答作出辩解或者纠缠不休。如果你不明白别人在说什么，你可以要求他们解释。不要争论，仔细聆听别人的意见并对他们的反馈表示感谢。

　　维护新建立起来的联系。仅仅因为这个职位不适合你，或是另外一个候选人比你更有经验以用微弱的优势险胜，那么你可以定期地和人力资源主管联系，告知他你在这个相关行业的新进展。给他发邮件或是邮寄你最新的简历及推荐信，同时希望他们能留心你能胜任的相关的职位。

　　友情提示：面试时不要迟到。早一点从家出发，多留些时间以防路上堵车。万一出现了你不可控制的情况（比如你的航班晚点或是汽车爆胎），就尽快跟公司联系。你越早让他们知道，他们越可能会给你安排晚一点时间的面试。新工作的面试既让人激动又让人神经紧张。但是就像为一个晚宴准备食谱一样，准备和练习是成功的钥匙。

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编辑推荐

　　一本直率的职场读本，长期占据美国亚马逊女性职场图书畅销榜，曾获得《纽约时报》、《华尔街日报》、《商业周刊》等专业媒体的好评。

媒体评论

　　这绝不仅仅是一部职场读本，更是关于珍妮一路走来对所学所得和所思所想的沉淀。

　　——美国《纽约时报》

　　《珍妮的工作手记》让我们看到了一个充满活力的职场，女孩儿们为了梦想而奋斗，这正是我们希望看到的人生正能量的传播。

　　——美国《华尔街日报》

　　这是一本伟大的职场励志书！它所带来的影响力，已经波及到了全世界。

　　——英国《泰晤士报》

　　一本“行动”之书，让你迷茫的职场生涯获得指引，带来无惧的信心和力量。

　　——法国《世界报》

　　这本书给在职场中奋斗的女孩们，送上了一份最好的礼物。

　　——中国香港《文汇报》

书籍介绍

《珍妮的工作手记》是一本立足于国际视野的职场行动指南，它探索一些不成文的职场行动准则，帮助女孩们面对并处理她们面临的与职业相关的问题，从而把握住职场机会。《珍妮的工作手记》是总结女孩们关于生活、工作、以及职场的经验之谈，并得到过验证，而这些宝贵的经验，学校是不会教给我们的。所以，认真听从书中有用的建议吧，然后量体裁衣，具体问题具体分析，用它们来武装自己，开创属于自己的成功事业。