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内容简介：
知名大学人力资源管理专业大学毕业，国内知名五星级酒店培训讲师，多家酒店的客座培训讲师，有多年的管理培训资历经验，先后在多家境内外咨询机构任高级咨询顾问、资深培训师，先后培训过200多场次课程，训练学员达数5000多人满意屡达95%以上。
明确商务礼仪在酒店服务中的重要性，知道良好的礼仪是企业的利润保障。
掌握在酒店内仪容仪表、着装、姿势仪态的注意要点。
提高商务场合中待人接物、语言艺术的技能。
掌握酒店内良好服务意识的要点。
掌握拜访客人时的礼仪——酒店推销的成功砝码。
运用周到细致的服务意识赢取客人的“芳心”
酒店餐饮高层管理者——熟知各种商务礼仪、签字仪式、会谈等场合的礼仪及要求。
酒店餐饮内部训导师——掌握各个层级礼仪礼貌、服务意识的要求，在企业内培训，形成规范。
酒店销售部人员——运用商务礼仪，接触和接待客人时使之留下良好的印象。
酒店餐饮各部门服务人员——运用礼仪来规范自己的行为，使自己的服务流露出酒店服务水准。
各大中专院校酒店/餐饮/旅游专业及礼仪专业
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其它内容：
书籍介绍
知名大学人力资源管理专业大学毕业，国内知名五星级酒店培训讲师，多家酒店的客座培训讲师，有多年的管理培训资历经验，先后在多家境内外咨询机构任高级咨询顾问、资深培训师，先后培训过200多场次课程，训练学员达数5000多人满意屡达95%以上。
明确商务礼仪在酒店服务中的重要性，知道良好的礼仪是企业的利润保障。
掌握在酒店内仪容仪表、着装、姿势仪态的注意要点。
提高商务场合中待人接物、语言艺术的技能。
掌握酒店内良好服务意识的要点。
掌握拜访客人时的礼仪——酒店推销的成功砝码。
运用周到细致的服务意识赢取客人的“芳心”
酒店餐饮高层管理者——熟知各种商务礼仪、签字仪式、会谈等场合的礼仪及要求。
酒店餐饮内部训导师——掌握各个层级礼仪礼貌、服务意识的要求，在企业内培训，形成规范。
酒店销售部人员——运用商务礼仪，接触和接待客人时使之留下良好的印象。
酒店餐饮各部门服务人员——运用礼仪来规范自己的行为，使自己的服务流露出酒店服务水准。
各大中专院校酒店/餐饮/旅游专业及礼仪专业
网站评分
书籍多样性：6分
书籍信息完全性：3分
网站更新速度：8分
使用便利性：3分
书籍清晰度：8分
书籍格式兼容性：7分
是否包含广告：8分
加载速度：4分
安全性：4分
稳定性：6分
搜索功能：6分
下载便捷性：9分
下载点评
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- 三星好评(449+)
- 好评多(345+)
- 在线转格式(110+)
下载评价
- 网友 索***宸： ( 2025-01-09 08:07:01 )
书的质量很好。资源多
- 网友 方***旋： ( 2025-01-03 02:03:33 )
真的很好，里面很多小说都能搜到，但就是收费的太多了
- 网友 屠***好： ( 2025-01-18 14:54:32 )
还行吧。
- 网友 融***华： ( 2024-12-29 20:17:47 )
下载速度还可以
- 网友 曹***雯： ( 2024-12-20 01:06:22 )
为什么许多书都找不到？
- 网友 冉***兮： ( 2025-01-09 19:48:40 )
如果满分一百分，我愿意给你99分，剩下一分怕你骄傲
- 网友 利***巧： ( 2024-12-28 14:16:28 )
差评。这个是收费的
- 网友 宓***莉： ( 2025-01-16 10:56:51 )
不仅速度快，而且内容无盗版痕迹。
- 网友 车***波： ( 2025-01-10 15:59:46 )
很好，下载出来的内容没有乱码。
- 网友 游***钰： ( 2024-12-27 10:26:02 )
用了才知道好用，推荐！太好用了
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书籍真实打分
故事情节：9分
人物塑造：7分
主题深度：8分
文字风格：8分
语言运用：8分
文笔流畅：6分
思想传递：8分
知识深度：6分
知识广度：3分
实用性：3分
章节划分：8分
结构布局：9分
新颖与独特：7分
情感共鸣：8分
引人入胜：4分
现实相关：7分
沉浸感：7分
事实准确性：7分
文化贡献：6分