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内容简介:
在产品严重同质化、客户需求日益多样化和个性化的买方市场中,《客户天才》深入探讨了如何用个性化的方式有效地吸引、服务并留住客户,关注客户体验,并以此作为企业盈利和成长的途径!
10个支柱。30种方法,50则案例。打造客户型企业的全新蓝图!
从亚马逊到悦榕酒店。从精英俱乐部到美国在线汽车租赁公司Zipcars,书中探讨750家世界领先的客户型企业,如亚洲航空公司的崛起、波音公司与客户的合作、地中海俱乐部的细分焦点、迪士尼的客户构想、农夫制鞋公司的想象力、任天堂游戏激发的欲望、多芬护肤品体现的现实主义态度和哈雷摩托的部落忠诚度等。客户型企业的“天才”之处在于。它们以由外而内的视角采取行动。它们吸引和留住最佳客户,为他们提供服务,走向通往盈利和发展的道路。以由外而内的全新视角经营企业,现在就行动起来吧!
书籍目录:
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作者介绍:
彼得·菲斯克不但是世界公认的商业战略学家、世界各国众多企业掌门人的顾问、鼓舞人心的商业演说家,还是一名企业家。他与世界顶尖的大型企业合作多年,如英国航空公司、可口可乐、英国玛莎百货、微软、维珍等。 他曾经担任全球规模最大的专业营销机构“特许营销协会”的CEO,全球战略营销咨询公司PA咨询集团的领导人,独立的品牌价值研究机构Brand Finance的常务董事。还是战略创新机构Foundation的合伙人。 彼得·菲斯克著有畅销书《营销天才》、《商业天才》、《创意天才》以及《完全CEO》,其中《营销天才》被译成24种文字。《商业战略评论》称他为“杰出的新商业思想家”。
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
在产品严重同质化、客户需求日益多样化和个性化的买方市场中,《客户天才》深入探讨了如何用个性化的方式有效地吸引、服务并留住客户,关注客户体验,并以此作为企业盈利和成长的途径!
10个支柱。30种方法,50则案例。打造客户型企业的全新蓝图!
从亚马逊到悦榕酒店。从精英俱乐部到美国在线汽车租赁公司Zipcars,书中探讨750家世界领先的客户型企业,如亚洲航空公司的崛起、波音公司与客户的合作、地中海俱乐部的细分焦点、迪士尼的客户构想、农夫制鞋公司的想象力、任天堂游戏激发的欲望、多芬护肤品体现的现实主义态度和哈雷摩托的部落忠诚度等。客户型企业的“天才”之处在于。它们以由外而内的视角采取行动。它们吸引和留住最佳客户,为他们提供服务,走向通往盈利和发展的道路。以由外而内的全新视角经营企业,现在就行动起来吧!
网站评分
书籍多样性:9分
书籍信息完全性:8分
网站更新速度:6分
使用便利性:4分
书籍清晰度:4分
书籍格式兼容性:6分
是否包含广告:9分
加载速度:5分
安全性:7分
稳定性:8分
搜索功能:5分
下载便捷性:7分
下载点评
- 图文清晰(240+)
- 五星好评(280+)
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- 还行吧(679+)
- 无盗版(481+)
- 体验满分(451+)
- 一般般(323+)
下载评价
- 网友 陈***秋: ( 2025-01-18 12:21:56 )
不错,图文清晰,无错版,可以入手。
- 网友 戈***玉: ( 2024-12-23 14:17:16 )
特别棒
- 网友 方***旋: ( 2024-12-28 23:09:11 )
真的很好,里面很多小说都能搜到,但就是收费的太多了
- 网友 石***烟: ( 2025-01-11 12:51:58 )
还可以吧,毕竟也是要成本的,付费应该的,更何况下载速度还挺快的
- 网友 蓬***之: ( 2025-01-09 03:26:26 )
好棒good
- 网友 苍***如: ( 2024-12-19 08:35:25 )
什么格式都有的呀。
- 网友 后***之: ( 2025-01-16 06:54:19 )
强烈推荐!无论下载速度还是书籍内容都没话说 真的很良心!
- 网友 邱***洋: ( 2025-01-18 00:38:16 )
不错,支持的格式很多
- 网友 隗***杉: ( 2025-01-09 22:18:27 )
挺好的,还好看!支持!快下载吧!
- 网友 融***华: ( 2024-12-30 18:57:31 )
下载速度还可以
- 网友 冯***卉: ( 2025-01-05 06:04:39 )
听说内置一千多万的书籍,不知道真假的
- 网友 师***怡: ( 2024-12-28 08:13:52 )
说的好不如用的好,真心很好。越来越完美
- 网友 仰***兰: ( 2025-01-14 09:57:12 )
喜欢!很棒!!超级推荐!
- 网友 马***偲: ( 2025-01-03 18:20:31 )
好 很好 非常好 无比的好 史上最好的
- 网友 冉***兮: ( 2025-01-01 05:20:09 )
如果满分一百分,我愿意给你99分,剩下一分怕你骄傲
- 网友 訾***晴: ( 2025-01-08 04:20:01 )
挺好的,书籍丰富
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:8分
主题深度:9分
文字风格:3分
语言运用:5分
文笔流畅:3分
思想传递:3分
知识深度:9分
知识广度:5分
实用性:8分
章节划分:6分
结构布局:4分
新颖与独特:3分
情感共鸣:7分
引人入胜:6分
现实相关:4分
沉浸感:8分
事实准确性:7分
文化贡献:3分